ENTENDA NOSSA POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
CANCELAMENTO DO PEDIDO: de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 dias para desistência da compra. Não aceitamos pedidos de cancelamentos apóes esse período. O seu estorno acontecerá em até 7 dias após o seu pedido ter sido cancelado;
É importante você saber que fidelidade de cor não é considerado defeito e é impossível garantir essa fidelidade já que hoje, trabalhamos com impressoras de diversas marcas, as tintas e tonners de cada marca são diferentes e ainda contamos com resoluções de cores diferentes na tela do celular, tela do computador, além de diferentes modos de cores dos documentos.
SOBRE ESTORNOS E DEVOLUÇÕES: por tratar-se de produtos personalizados e feitos sob encomenda, devoluções só serão aceitas caso o produto recebido esteja molhado, manchado, rasgado, ou ainda, em caso de ter sido entregue outro material por engano, como por exemplo: o pedido era de adesivo e enviamos erroneamente cartões de visita. Em quaisquer dos casos citados, para que o estorno seja realizado, você deverá:
