Descrição
Leia atentamente a descrição antes de realizar a compra:
- A logomarca precisa estar em Arquivo em PNG alta qualidade, PDF editável ou CDR;
- Tamanho padrão de caneca;
- Impressão: colorida frente;
- Tipo de material: porcelana
- Desenvolvimento da arte final do produto está inclusa no valor. Caso você não tenha uma logomarca, indicamos a compra do nosso produto "IDENTIDADE VISUAL";
- SOBRE O PRAZO: 15 dias úteis de produção + prazo previsto de envio
Após a finalização da compra, enviaremos o nosso e-mail e número do nossso Whatsapp para que você nos envie a sua arte ou logomarca a ser impressa.
IMPORTANTE SABER:
- A arte será enviada para aprovação via WhatsApp e o cliente é responsável pela aprovação. Por tanto, não nos responsabilizamos pela aprovação final do cliente;
- CANCELAMENTO DO PEDIDO: de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 dias para desistência da compra. Não aceitamos pedidos de cancelamentos apóes esse período. O seu estorno acontecerá em até 7 dias após o seu pedido ter sido cancelado;
- Nós nos compremetemos com nossos prazos de produção, por tanto, programe-se para receber nossos produtos de acordo com nossos prazos de produção;
- É importante você saber que fidelidade de cor não é considerado defeito e é impossível garantir essa fidelidade já que hoje, trabalhamos com impressoras de diversas marcas, as tintas e tonners de cada marca são diferentes e ainda contamos com resoluções de cores diferentes na tela do celular, tela do computador, além de diferentes modos de cores dos documentos.
- SOBRE ESTORNOS E DEVOLUÇÕES: por tratar-se de produto personalizado e feito sob encomenda, devoluções só serão aceitas caso o produto recebido esteja molhado, manchado, rasgado, ou ainda, em caso de ter sido entregue outro material por engano: o pedido era de adesivo e enviamos erroneamente cartões de visita. Em quaisquer dos casos citados, para que o estorno seja realizado, você deverá:
- enviar um video do produto em sua embalagem original, relatando o ocorrido;
- relatar o ocorrido dentro do prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento do produto
